退换货政策

7 天无理由退换

自签收之日起 7 天内，商品未使用、不影响二次销售、吊牌与包装完整的，可以申请退换货。退货运费由买家承担。

以下商品不支持无理由退换

1. 已拆封的贴身类商品（婴儿连体衣、毛巾、浴巾等）；
2. 已使用、已洗涤、有穿着痕迹或香水味的服装鞋帽；
3. 定制类、个人配饰类商品（银饰一经佩戴不支持退换）；
4. 因人为原因造成损坏的商品。

质量问题

收到商品存在开线、破损、色差明显、尺码与页面标注严重不符等质量问题的，请在签收后 48 小时内拍照联系客服。经确认后由我们承担来回运费，安排换货或退款。

退款时效

退款按原支付渠道退回支付宝，一般 1–3 个工作日到账；具体到账时间以支付宝为准。

如何申请

拨打客服电话 16696821452，或发送订单号、问题描述与商品照片至 nn77134@163.com。